Werner Nutzfahrzeug-Service GmbH

Top team maar geen koffie

Topteam! Vakmanschap, ervaring en behulpzaamheid staan ​​hier voorop. Als wagenparkbeheerder van een groot expeditiebedrijf in Bremen ben ik ontzettend blij. Onze circa 100 LNG-voertuigen worden altijd goed onderhouden wanneer dat nodig is. Deze werkplaats in Bremen is een echte aanrader. Ga zo door...

Ik wil graag mijn mening delen over een incident dat zich tijdens mijn werkuren heeft voorgedaan. Ik was op 19 augustus bij jullie voor een klus. Volgens een van jullie medewerkers zou ik ongeveer twee of drie uur moeten wachten. Dit duurde van 9.00 tot 17.00 uur en uiteindelijk kreeg ik te horen dat de trailer niet klaar was. Helaas werd ik zeer onbeschoft behandeld. De medewerkers hadden geen enkele informatie over de trailer of mijn taak ter plaatse. Ik kreeg geen duidelijke instructies en moest erg lang wachten, waardoor ik de klus niet kon afmaken. Ik ben teleurgesteld over de service en wil jullie dit laten weten. 👎

Ik ben enorm tevreden over de werkplaats. Hoewel ik geen afspraak had, werd mijn auto op korte termijn gebracht en gerepareerd. De wachtruimte is een echte aanrader en het personeel was altijd vriendelijk! Ik kom graag terug...

Volledige minachting!!! Trage service. De receptioniste twee keer eraan herinnerd om de eindtijd van het werk te vragen voor verdere planning (20 minuten gewacht op naleving). Het water in de koelbox was op.