VOLVO UKRAINE LLC

Er is een bezoek geweest in verband met een defecte vloer. Ze hebben alles gevonden en gerepareerd (de draad in de vlecht was gerafeld). De volgende dag ontdekte ik dat ze een draad hadden losgetrokken uit de stekker ernaast, waar ze de draden onder de motorkap aan het omwikkelen waren, en dat ze twee draden hadden afgekneld toen ze de afdekking daar installeerden. Voor alles 14.100. Wat mij betreft, is dat te veel. Ze trekken hier punten voor af. En de elektricien Sasha is geweldig!

Goede service, goede service. Er is een douche, een toilet, een ruime ruimte en een ruime parkeerplaats binnen. De werktijden zijn veranderd, de werktijden zijn gunstiger geworden, ze werken van 8 tot 20 uur, zeven dagen per week.

Zeer goede service, vooral de elektricien Alexey. Ik had een vervelende ervaring toen mijn auto kapot ging in Duitsland, en de enige die me gratis hielp was Alexey!!! Respect voor jou en enorm bedankt 👍👍👍

En zo mijn indrukken van deze Volvo-service. De servicemonteurs met de storing aan de auto die bij de service werd afgeleverd, hebben het relatief snel opgelost. - De servicemonteurs die de auto hebben gerepareerd, zijn beleefd, verantwoordelijk en bekwaam. - De managers en alle medewerkers van het kantoor waarmee ik contact had, zijn zeer beleefd en hoffelijk. - De service met betrekking tot de chauffeur: er is een wachtruimte voor de chauffeur met comfortabele stoelen en banken. Er is ook een douche, maar de afzuiging werkt niet (ik betwijfel ten zeerste of uw medewerkers akkoord zouden gaan met dergelijke voorwaarden). Er is een waterkoeler in de wachtruimte, maar er is geen water. Het is 30 °C buiten en er is geen water (het is niet voor mijn neus opgelopen. Het is er gewoon niet. Ik houd de waterkoeler al drie dagen in de gaten en er zal waarschijnlijk geen water meer zijn, maar het is wel op kantoor). Bij autoservices van andere merken wordt de chauffeur getrakteerd op lunch, maar bij de Volvo-service krijgen ze hem niet eens water. In Chinese gereedschapswinkels trakteren ze klanten op koffie, maar bij de Volvo-service is er geen water. Zoiets kleins. Maar zo beledigend.

Tyagonina. We hadden een week van tevoren een afspraak gemaakt voor een oliewissel. We vroegen om 11.00 uur. De manager plande het in voor 8.00 uur en zei dat ze de volgende ochtend meteen aan de auto zouden werken. Drie uur nadat we de auto hadden aangenomen, waren ze nog maar net begonnen. We reden ermee naar de garage. Ze wilden de olie verversen als hij koud was. Blijkbaar begrijpen ze niet dat een auto niet stil mag staan. Ik denk dat iedereen wel begrijpt dat olie verversen als hij koud is, een rotklus is. We weigerden en reden weg. We verspilden een halve dag en verbruikten brandstof. De service was traag.