Volvo Group Truck Center Pecs

Zeer beleefde, welgemanierde en coole mensen. Ik heb er geen woorden voor, ik ben er dolblij mee.

Er was een probleem tijdens de levering van de vracht. Er begon al snel lucht uit het systeem te lekken. Het fluitte achter de cabine, maar de slangen waren allemaal intact. Diezelfde dag meldde de technische dienst me aan bij Volvo Truck Center Paris-Massy om het probleem te verhelpen. Bij aankomst bij de service ging ik naar kantoor en zei in gebrekkig Engels dat ik was aangemeld voor reparatie. Ze namen me meteen aan en vertelden me dat ik de trailer op een vrije plek op het terrein moest afkoppelen en overbodige spullen uit de cabine moest verwijderen om de voorruit niet te beschadigen bij het optillen van de cabine. Daarna wachtte ik. Rond 19.00 uur reden ze mijn auto de garage in en vonden bijna meteen de oorzaak: er lekte lucht uit het kussen van de cabine. Reserveonderdelen werden direct gevonden en ze vervingen snel beide kussens tegelijk. Om 21.00 uur was alles klaar. Het personeel is vriendelijk. Er is een chauffeursruimte, een koffiezetapparaat, een toilet en een douche. Bedankt aan de man voor zijn snelheid en behendigheid.

Een topteam, gastvrij en zeer behulpzaam. Pech hebben is niet leuk, maar geholpen worden door zo'n efficiënt team is een plezier. Bedankt voor alles.

Vrachtwagen gebracht voor remblokken, remschijven en oliewissel, na 5 dagen krijg ik hem terug! Na 30 meter zitten de remblokken vast, lekt het oliefilter olie, mensen die de auto niet uit kunnen proberen en de hele dag alleen maar aan koffie denken! Het is onacceptabel om zo'n puinhoop te zien bij een bedrijf als Volvo! Na 5 uur wachten werd ik geholpen om het kapotte ding opnieuw te doen! De enige Volvo in Frankrijk waar het een bloedbad is! Een bedrijf dat zich zorgen moet maken over de toekomst, werknemers die constant rondlopen, schaam je. Oktober 2025

Ik wil graag Malal bedanken, de pechhulpmonteur die met grote professionaliteit aan mijn auto kwam werken. Een snelle diagnose en reparatie binnen een uur voltooid. Heel erg bedankt. Tot snel.