PEDRO GUTIERREZ LIEBANA SAU (Burgos)

Zeer goede behandeling, pure professionals

Ze hebben nooit tijd om naar mijn airconditioning te kijken, en ze hebben nergens tijd voor. Wat een bende, Pedro Gutiérrez Liebana. Normaal gesproken, bij "Gran Grupo" (Grote Groep), moet de winkel de klant bedienen, en niet andersom. Ik denk dat ze een klant gaan verliezen!

Jammer dat ze vandaag een klant zijn kwijtgeraakt... Ik zal de details op een klachtenformulier zetten... arrogant en, erger nog, onprofessioneel. Het spijt me dat ik deze reactie plaats, maar dit is mijn mening. Ik moet pech hebben gehad... Ik had geen slechte referenties over hen; ik denk dat ze me onderschat hebben.

Als je geen klant bent, krijg je geen korting op de stukken. Je moet zelfs entreegeld betalen voor de wachtkamer, als je dat tenminste een wachtkamer voor klanten kunt noemen.

De manager en het receptiepersoneel zijn ongelooflijk onbeschoft; ze doen alsof zij de uitvinders van Renault zijn. Het is een schande. Ze gedragen zich alsof ze te veel klanten hebben.