KERTRUCKS VANNES

Onberispelijke service! Een professioneel, responsief en attent team. Mijn vrachtwagen werd snel gerepareerd en de reparaties werden met grote professionaliteit uitgevoerd. De prijzen zijn helder en je merkt dat klanttevredenheid echt een prioriteit is. Ik raad deze garage aan alle professionals in de vrachtwagenbranche aan die kwaliteitsservice en volledig vertrouwen willen!

De onderdelenmanager en de monteurs zijn zeer professioneel en respectvol, in tegenstelling tot de manager van de voertuigontvangst. Ik werd zeer slecht ontvangen, het is niet de eerste keer en ik ben niet de enige. Voor een diagnose van een defecte vierwegklep op een auto uit 1990 kreeg ik te horen dat het minimaal € 400 exclusief belasting kost, alleen al voor een cheque. Jammer dat u me niet meer zult zien en ik ga u geen goede publiciteit geven. U zou eens moeten overwegen om deze persoon te vervangen die uw bedrijf in diskrediet brengt en ervoor zorgt dat het voortdurend klanten verliest.

Slechte telefonische bereikbaarheid. Zelfs als je acht dagen van tevoren een afspraak maakt om drie assen van remblokken te laten voorzien, is het een nachtmerrie; je moet er een hele dag voor uittrekken.

De eerste voorzorgsmaatregel die u moet nemen voordat u uw truck naar de garage brengt, is hem volledig leeg te maken. Er zijn bij mij draadloze koptelefoons, pennen en een Zwitsers zakmes gestolen. En wat niet gestolen was, ging verloren: een handschoen, een klepje om hun computer onder het stuur aan te sluiten... Dus als ik één advies voor u heb: maak al uw spullen leeg, zelfs voor een kleine klus.

Slecht onderhoud... er wordt niets aan gedaan!!! Bandenspanning, storingsmeldingen en onderhoudsreset niet aanwezig... Het minimum... Aan de andere kant is de rekening fors.