Heisel & Heiner Th.Jende GmbH&Co.Kfz KG

We waren met onze camper onderweg naar Spanje toen we pech kregen in Werne. Iedereen in de buurt zat vol. Een monteur stelde voor om een ​​Fiat-specialist te zoeken. We belden vervolgens Heisel & Heiner, en zij beloofden het probleem de volgende dag meteen te komen onderzoeken. De ADAC (Duitse Automobielclub) heeft ons vervolgens weggesleept. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. We mochten op hun terrein overnachten en gebruikmaken van het toilet en de douche. Als je na 18.00 uur wilt vertrekken, moet je te voet gaan. Je krijgt hiervoor een muntje, waarmee je ook toegang hebt tot het toilet en de douche. Er zijn ook drankjes beschikbaar voor gasten. Ze hebben altijd alles met ons besproken over de camper. Ze staan ​​ook open voor suggesties. We zijn zeer tevreden en zouden hen van harte aanbevelen. Heel erg bedankt voor de uitstekende service.

1. Ik vond de service prettig. Je kunt er probleemloos overnachten. 2. Geopend van 7:45 tot 18:00 uur. 3. Ik had wat problemen met de accu, maar blijkbaar heeft Girteka een vervanging niet goedgekeurd. Ik heb er twee dagen gezeten en er is niets gedaan. 4. Je kunt wachten bij de receptie of in de chauffeurslounge. Er is een toilet, douche, magnetron en banken. 5. Gratis koffie, chocolademelk en bruiswater. 6. Als je blijft overnachten, krijg je een chip voor het toilet en de douche in ruil voor je kentekenbewijs. Deze werkt ook bij de poort, zodat je buiten openingstijden het pand kunt verlaten. 7. De dichtstbijzijnde winkel is 2,5 km verderop. Neem het pad direct na de poort links. Google leidt je in een cirkel.

Pas op met Heisel & Heiner! € 816 voor twee koelvloeistofslangen (ongeveer € 25 per stuk) en koelvloeistof, bijna drie uur werk dat maximaal een uur had moeten duren. Ik werd niet goed geïnformeerd en onder druk gezet om te betalen omdat ik geen Duits spreek. Bewaar de bon! Ik ga een klacht indienen bij de Consumentenbond.

Ik heb nog nooit zo'n slechte garage gezien. Ik had mijn caravan daar na brandschade. Helaas was niet alles gerepareerd of nagekeken. Helaas moet ik zelf maar rondrijden en daarna de verzekering bellen. De expert begrijpt niet dat niet alles is nagekeken. De caravan staat er pas een maand of drie. Toen ik hem ophaalde, gaf hij me de sleutel en dat was het. Helaas ontdekte ik bij thuiskomst dat niet alles gerepareerd was. Onderdelen die eerst intact waren, zijn plotseling kapot. Nu moet ik het zelf met de verzekering regelen. Ik verbaas me erover dat zo'n garage nog bestaat. Eens en nooit meer.

Uitstekende service, fantastische medewerkers en monteurs! Uitstekende omstandigheden voor de chauffeur! Dankjewel. 🙂👍👍👍 Een wifi-wachtwoord voor gasten zou fijn zijn.