Ferronordic GmbH

Uitstekende kwaliteit, goede service, een Turkse vriend van ons reageerde heel positief op de werknemers, ook de andere werknemers waar hij goed voor zorgde waren uitstekend.

Als chauffeurs zijn we erg tevreden over de service; Vriendelijk, vriendelijk personeel! Ondanks het melden van problemen en onwetendheid en onverschilligheid van de manager; We kwamen bij het servicecentrum met een remstoring aan een aanhanger (1 as). Het bleek dat alles vervangen moest worden: Lagers, schijven, remblokken, drukgroepen, actuatoren, enz. Alles verliep heel soepel, ondanks dat het een Volvo- en Renault-servicecentrum betrof. Nadat ze het probleem hadden gediagnosticeerd, bestelden ze de onderdelen, was alles de volgende ochtend klaar en stemden ze ermee in om de remmen van de aanhanger te repareren. Alles werkt zoals het hoort! 👍🏻👍🏻

Alles verliep in een prettige sfeer; ik voelde me als chauffeur goed verzorgd door het servicecentrum, ondanks de lange wachttijd. De chauffeursruimte bevindt zich in een kamer met een tv, een bank en een massagebed. Overnachten is niet toegestaan ​​op het terrein; parkeren is mogelijk op straat. Topservice.

Wisselende ervaring. Ik belde ze omdat mijn accu leeg was in Freital (ongeveer 10 km van de werkplaats) en vroeg om een starthulp. (Materiaalkosten € 0, medewerker plus voertuig ongeveer 0,5 tot 0,75 uur), dus het was een redelijk risico. Omdat ik daar geen klant ben (en dat ook nooit zal worden), weigerden ze me te helpen. Ik vroeg om de rekening direct contant te betalen, maar ze zeiden: Nee, dat kan niet. De bestelling werd pas geaccepteerd nadat ik een zakenpartner had gevonden die daar wel klant was. Na deze vernedering is het voor mij duidelijk dat ik geen Volvo/Renault in overweging zal nemen (zelfs geen bod).

Hier word je vriendelijk ontvangen en word je graag geholpen. Omdat het om een ​​"spoedgeval" ging, werd ik direct geholpen zonder afspraak. Na drie uur was het probleem opgelost. Er is een prettige wachtruimte, gratis drankjes uit een automaat, schone toiletten en zelfs een douche.