VAN HOVE GARAGES NV (Berlaar)

Een van jullie vrachtwagens, met jullie naam erop: reed tot 1m op mijn achterbumper op de Nederlandse autosnelweg en bracht daarmee mijn gezinnetje in gevaar. Als ik op dat moment had moeten remmen, dan was een ongeluk onvermijdelijk geweest. En dit puur en alleen, omdat de vrachtwagen chauffeur denkt het alleen recht op de rechterrijstrook te hebben. Terwijl ik met Pro-Pilot, netjes achter een andere vrachtwagen reed met mijn electrische auto. Ik weet dat je in België een rijbewijs bij een pakje boter krijgt: maar dit is levensgevaarlijk en onverantwoord rijgedrag!

Ik schaam mij voor de manier waarop buitenlanders door deze zaak worden behandeld. Een Deense transporteur van paarden en een persoonlijke vriend contacteerde me dat hij met zijn Renault truck in panne staat in de buurt van Overijse en of ik kon helpen. Ik zoek online, vind de website van deze zaak met de vermelding van een pechnummer dat 24/7 bereikbaar is. Ik geef de nummer door waarop mijn vriend contact opneemt. Hij spreekt geen Nederlands, maar wel perfect Engels. Maar omdat hij Engels spreekt en buitenlander, leggen ze gewoon de hoorn neer zonder verdere uitleg!!!!! Wat een schande. Ik bel nadien zelf naar dit nummer om te vragen of ze effectief hebben ingehaakt of dat er sprake is van een vergissing. Geen vergissing blijkbaar, gewoon de verbinding met opzet verbroken omdat ze schrik hebben hun geld niet te zien, bankgarantie. Hij moet eerst maar naar Renault zelf bellen krijg ik verder als antwoord. Ik contacteer mijn kameraad om de ware toedracht uit te leggen. Jammer genoeg kon en kan hij ook met cash betalen. In een poging deze zaak een tweede kans te geven, neem ik terug contact op, maar er wordt gewoon niet meer opgenomen???? Wat een schande en een zaak om absoluut af te raden. Jammer dat dit in België gebeurd. Hadden ze de ware toedracht aan hem uitgelegd, dan had dit verhaal volledig anders kunnen verlopen.

Top garage Renault goede service vriendelijk

Goede service en gedienstig, maar is wel enkel voor vrachtwagens en camionetten.

Het vroegere mercedes nu Renault trucks