MARTINIQUE AUTOMOBILES

Incompetent en onbekwaam op alle niveaus. 4 maanden om de accukabels en de brandstofmeter te vervangen toen de onderdelen 2 maanden geleden werden ontvangen. EEN SCHANDE!! Ik heb 10 keer gebeld. Nooit enige informatie. De telefoniste slaagt er nooit in de garage te bereiken. En dan is het hoogtepunt bereikt wanneer je na 4 maanden eindelijk weet dat je auto klaar is (omdat je gebeld hebt) en dan na een paar dagen gebombardeerd wordt met dreigende sms'jes om hem op te halen, anders kost het je 20 euro per dag en dan ook nog een brief van de afdeling geschillen vanwege een onbetaalde factuur (na 5 dagen is het een forse som!!). Geen enkele consideratie voor de klant. Dames en heren, ik herinner u eraan dat uw salaris alleen aan u wordt betaald dankzij het geld dat wij betalen. Dus wees alstublieft een beetje attent voor uw klanten. En ik herinner u aan een basisregel: 1 tevreden klant vertelt het aan 8 mensen; 1 ontevreden klant vertelt het aan 35 mensen. U kunt erop rekenen dat ik reclame voor u maak!! Renault is af!!

Een speciale vermelding voor meneer DESMAZON! Wat kan ik zeggen? Efficiënt, snel, grondig, professioneel! Een fantastische adviseur! Hij overtuigde ons en we vertrokken met een kant-en-klare oplossing. Sneller dan Buzz Lightyear! Grapje! Heel erg bedankt voor je reactievermogen en expertise; je bent geweldig!!!! Ga ervoor, mensen! Ga ervoor! Een echte aanrader!

Zeer gastvrij ondanks mijn late aankomst en de verkeerde locatie voor mijn afspraak. Snel en nauwkeurig werk.

Uitstekende ontvangst en perfect begrip. Ik werd met een glimlach begroet. De levertijd werd gehaald. Het onderdeel is van perfecte kwaliteit en gespoten. Ik kan de auto-onderdelenservice aanbevelen...

Het carrosserieteam en het autoverhuurteam zijn erg vriendelijk en professioneel. Ze hebben mijn auto snel voor de afspraak geregeld omdat ik te vroeg was. Als ze zeggen dat ze je bellen, doen ze dat ook! (iets wat zeldzaam is op Martinique)